Guru Design - Câu hỏi thường gặp
Về bao bì
Guru Design có thiết kế trước khi thanh toán không?

Tất cả các dịch vụ của chúng tôi (ngoại trừ dịch vụ thiết kế website) đều thanh toán theo quy trình hai bước 50/50. Khi ký hợp đồng triển khai dự án, khách hàng tạm ứng trước 50% tổng chi phí, sau đó chúng tôi sẽ tiến hành thiết kế/sản xuất sản phẩm. Sau khi kết thúc giai đoạn chỉnh sửa và hoàn thiện sản phẩm, khách hàng thanh toán nốt 50% còn lại.

Sau đó, Guru Design bàn giao lại toàn bộ file gốc cùng tất cả các dữ liệu đi kèm cho khách hàng.

Guru Design có tư vấn chất liệu in không?

Dựa trên chính sách hỗ trợ 1 năm sau thiết kế, chúng tôi sẽ trả lời tất cả những câu hỏi trong phạm vi kiến thức chuyên môn, bao gồm cả kinh nghiệm in ấn.

Thời gian thiết kế bao bì hết bao lâu?

Tùy từng gói thiết kế cùng với số lượng thiết kế mà thời gian sẽ khác nhau ở mỗi dự án. Thời gian trung bình sẽ từ khoảng 3-5 ngày. Khi triển khai, Guru Design sẽ xây dựng bảng timeline để Doanh nghiệp nắm được tiến độ công việc mỗi ngày.

Quy trình thiết kế làm việc như thế nào?

Mỗi dịch vụ của Guru Design sẽ có một quy trình làm việc cụ thể và chi tiết, nhưng quy trình tổng sẽ như sau:

1. Trao đổi, tư vấn với khách hàng

2. Khách hàng chọn gói mong muốn

3. Thu thập thông tin, hình ảnh, dữ liệu từ khách hàng

4. Thiết kế

5. Gửi file thiết kế đầu tiên

6. Khách hàng gửi feedback (nếu có)

7. Đóng gói và bàn giao

8. Hỗ trợ 1 năm sau dự án

Để cụ thể hơn cho từng gói dịch vụ, bạn kích vào menu trên cùng chọn "Dịch vụ/ dịch vụ mong muốn" trong trang dịch vụ sẽ có mô tả kỹ hơn về từng quy trình cụ thể.

Tôi nhận được bao nhiêu mẫu thiết kế?

Tùy vào gói dịch vụ mà số lượng mẫu thiết kế đưa ra ban đầu sẽ khác nhau. Trung bình gói thiết kế bao bì sẽ có 1-2 mẫu ban đầu, gói thiết kế logo từ 2-6 mẫu. Sau khi thiết kế các mẫu đầu tiên, Doanh nghiệp có thể chọn 1 mẫu hoặc nhiều mẫu theo quy định của gói để tiếp tục phát triển và tối ưu thêm (nếu cần).

Guru Design có báo cáo tiến độ công việc không?

Tất cả các dự án của Guru Design đều được triển khai theo deadline đã thống nhất với khách hàng. Trước khi bắt đầu, chúng tôi sẽ xây dựng bảng timeline để Doanh nghiệp nắm được tiến độ công việc mỗi ngày.

 

Thiết kế bao bì sản phẩm có bao gồm cả kiểu dáng công nghiệp không?

Gói thiết kế bao bì của Guru Design là gói thiết kế về mặt đồ họa (màu sắc, hình ảnh, nội dung) cho kiểu dáng bao bì mà Doanh nghiệp đã định sẵn (túi, gói, chai, lọ, hộp giấy,...). Trong trường hợp, khách hàng mong muốn sáng tạo 1 kiểu dáng hoàn toàn mới, Guru Design vẫn có các gói triển khai từ bản vẽ tay (sketch) cho đến tạo hình (model 3D). Liên hệ vói để được tư vấn kỹ hơn.

 

Tôi được tư vấn trực tiếp hay online?

Guru Design có đội ngũ tư vấn online qua Zalo, Messenger... liên tục 24/7. Ngoài ra nếu Doanh nghiệp ở Hà Nội và cần chuyên gia của chúng tôi tư vấn cụ thể hơn, chúng tôi có thể cử chuyên gia gặp trực tiếp.

Tôi được chỉnh sửa thiết kế bao nhiêu lần?

Tùy theo gói dịch vụ thiết kế mà Doanh nghiệp chọn sẽ có số lần chỉnh sửa khác nhau. Trung bình, các gói dịch vụ của Guru Design được chỉnh sửa từ 3 cho đến Không giới hạn số lần chỉnh sửa.

Guru Design có những dịch vụ gì?

6 dịch vụ nổi bật nhất tại Guru Design:

  • Thiết kế bao bì
  • Thiết kế logo
  • Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu
  • Vẽ tranh thương hiệu
  • Vẽ linh vật thương hiệu
  • Tư vấn thương hiệu

Để xem các dịch vụ chi tiết hơn bạn có thể click vào menu phía bên trên.

Về logo
Guru Design có thiết kế trước khi thanh toán không?

Tất cả các dịch vụ của chúng tôi (ngoại trừ dịch vụ thiết kế website) đều thanh toán theo quy trình hai bước 50/50. Khi ký hợp đồng triển khai dự án, khách hàng tạm ứng trước 50% tổng chi phí, sau đó chúng tôi sẽ tiến hành thiết kế/sản xuất sản phẩm. Sau khi kết thúc giai đoạn chỉnh sửa và hoàn thiện sản phẩm, khách hàng thanh toán nốt 50% còn lại.

Sau đó, Guru Design bàn giao lại toàn bộ file gốc cùng tất cả các dữ liệu đi kèm cho khách hàng.

Gói thiết kế logo có bao gồm ấn phẩm nhận diện không?

Mỗi gói thiết kế logo của Guru Design sẽ kèm ấn phẩm ưu đãi hoặc không. Dựa theo tính chất ngành nghề mà mỗi Doanh nghiệp sẽ chọn cho mình các hạng mục sản phẩm riêng, do đó Bộ nhận diện cũng khác nhau.

Doanh nghiệp có thể order thêm gói thiết kế nhận diện khác như:

  • Gói thiết kế nhận diện tiêu chuẩn
  • Gói thiết kế nhận diện online
  • Gói thiết kế nhận diện tại điểm bán

Liên hệ để nhận báo giá riêng theo yêu cầu.

Thời gian làm việc của Guru Design như thế nào?

Chúng tôi làm việc từThứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần, từ 8:30 AM đến 5:30 PM cho đội ngũ thiết kế, sản xuất và kỹ thuật.

Đội ngũ tư vấn online sẽ làm việc 24/7 và bất kể thời gian nào trong ngày.

Tôi được chỉnh sửa thiết kế bao nhiêu lần?

Tùy theo gói dịch vụ thiết kế mà Doanh nghiệp chọn sẽ có số lần chỉnh sửa khác nhau. Trung bình, các gói dịch vụ của Guru Design được chỉnh sửa từ 3 cho đến Không giới hạn số lần chỉnh sửa.

Guru Design có những dịch vụ gì?

6 dịch vụ nổi bật nhất tại Guru Design:

  • Thiết kế bao bì
  • Thiết kế logo
  • Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu
  • Vẽ tranh thương hiệu
  • Vẽ linh vật thương hiệu
  • Tư vấn thương hiệu

Để xem các dịch vụ chi tiết hơn bạn có thể click vào menu phía bên trên.

Guru Design có báo cáo tiến độ công việc không?

Tất cả các dự án của Guru Design đều được triển khai theo deadline đã thống nhất với khách hàng. Trước khi bắt đầu, chúng tôi sẽ xây dựng bảng timeline để Doanh nghiệp nắm được tiến độ công việc mỗi ngày.

 

Gói thiết kế logo có bao gồm quyển Guideline không?

Có. Cả 3 gói thiết kế logo của Guru Design đều có Guideline hướng dẫn cách sử dụng logo và tiêu chuẩn màu sắc. Tuỳ từng gói thiết kế logo và Guideline sẽ có độ chi tiết khác nhau. Cụ thể:

  • Gói L1: Guideline tiêu chuẩn, cơ bản
  • Gói L2: Guideline chỉn chu, đầy đủ
  • Gói L3: Guideline cao cấp, chi tiết
Tôi được tư vấn trực tiếp hay online?

Guru Design có đội ngũ tư vấn online qua Zalo, Messenger... liên tục 24/7. Ngoài ra nếu Doanh nghiệp ở Hà Nội và cần chuyên gia của chúng tôi tư vấn cụ thể hơn, chúng tôi có thể cử chuyên gia gặp trực tiếp.

Tôi nhận được bao nhiêu mẫu thiết kế?

Tùy vào gói dịch vụ mà số lượng mẫu thiết kế đưa ra ban đầu sẽ khác nhau. Trung bình gói thiết kế bao bì sẽ có 1-2 mẫu ban đầu, gói thiết kế logo từ 2-6 mẫu. Sau khi thiết kế các mẫu đầu tiên, Doanh nghiệp có thể chọn 1 mẫu hoặc nhiều mẫu theo quy định của gói để tiếp tục phát triển và tối ưu thêm (nếu cần).

Về dịch vụ
Có chính sách giảm giá, khuyến mãi gì không?

Guru Design thường xuyên có những chính sách hỗ trợ, khuyến mãi theo từng thời gian và giai đoạn cụ thể. Để biết thêm chi tiết, Doanh nghiệp có thể liên hệ với đội ngũ Guru Design để kiểm tra tại thời điểm và trao đổi nhu cầu cần triển khai.

Địa chỉ của Guru Design ở đâu?

Văn phòng làm việc của chúng tôi có địa chỉ tại: số 14 Đặng Tiến Đông - Trung Liệt - Đống Đa - Hà Nội.

Doanh nghiệp có thể liên hệ trước qua số điện thoại: 0898 923 250 để được đón tiếp.

Tôi nhận được bao nhiêu mẫu thiết kế?

Tùy vào gói dịch vụ mà số lượng mẫu thiết kế đưa ra ban đầu sẽ khác nhau. Trung bình gói thiết kế bao bì sẽ có 1-2 mẫu ban đầu, gói thiết kế logo từ 2-6 mẫu. Sau khi thiết kế các mẫu đầu tiên, Doanh nghiệp có thể chọn 1 mẫu hoặc nhiều mẫu theo quy định của gói để tiếp tục phát triển và tối ưu thêm (nếu cần).

Chính sách bảo hành như thế nào?

Guru Design có chính sách bảo hành 1 năm cho thiết kế. Chúng tôi sẽ trả lời tất cả những câu hỏi trong phạm vi kiến thức chuyên môn, đồng thời hỗ trợ khách hàng chỉnh sửa nội dung miễn phí nếu cần.

Tôi được tư vấn trực tiếp hay online?

Guru Design có đội ngũ tư vấn online qua Zalo, Messenger... liên tục 24/7. Ngoài ra nếu Doanh nghiệp ở Hà Nội và cần chuyên gia của chúng tôi tư vấn cụ thể hơn, chúng tôi có thể cử chuyên gia gặp trực tiếp.

Guru Design có những dịch vụ gì?

6 dịch vụ nổi bật nhất tại Guru Design:

  • Thiết kế bao bì
  • Thiết kế logo
  • Thiết kế bộ nhận diện thương hiệu
  • Vẽ tranh thương hiệu
  • Vẽ linh vật thương hiệu
  • Tư vấn thương hiệu

Để xem các dịch vụ chi tiết hơn bạn có thể click vào menu phía bên trên.

Về quy trình
Guru Design có thiết kế trước khi thanh toán không?

Tất cả các dịch vụ của chúng tôi (ngoại trừ dịch vụ thiết kế website) đều thanh toán theo quy trình hai bước 50/50. Khi ký hợp đồng triển khai dự án, khách hàng tạm ứng trước 50% tổng chi phí, sau đó chúng tôi sẽ tiến hành thiết kế/sản xuất sản phẩm. Sau khi kết thúc giai đoạn chỉnh sửa và hoàn thiện sản phẩm, khách hàng thanh toán nốt 50% còn lại.

Sau đó, Guru Design bàn giao lại toàn bộ file gốc cùng tất cả các dữ liệu đi kèm cho khách hàng.

Guru Design có bảng báo cáo tiến độ công việc hàng ngày không?

Tùy vào từng dự án lớn hay nhỏ mà sẽ có hoặc không. Những dự án lớn như thiết kế Logo - Bộ nhận diện thương hiệu sẽ có quy trình riêng. Những dự án nhỏ thời gian dưới 3 ngày thì không có.

Quy trình thanh toán thế nào?

Tất cả các dịch vụ của chúng tôi (ngoại trừ dịch vụ thiết kế website) đều thanh toán theo quy trình hai bước 50/50. Khi ký hợp đồng triển khai dự án, khách hàng tạm ứng trước 50% tổng chi phí, sau đó chúng tôi sẽ tiến hành thiết kế/sản xuất sản phẩm. Sau khi kết thúc giai đoạn chỉnh sửa và hoàn thiện sản phẩm, khách hàng thanh toán nốt 50% còn lại.

Sau đó, Guru Design bàn giao lại toàn bộ file gốc cùng tất cả các dữ liệu đi kèm cho khách hàng.

Tôi được chỉnh sửa thiết kế bao nhiêu lần?

Tùy theo gói dịch vụ thiết kế mà Doanh nghiệp chọn sẽ có số lần chỉnh sửa khác nhau. Trung bình, các gói dịch vụ của Guru Design được chỉnh sửa từ 3 cho đến Không giới hạn số lần chỉnh sửa.

Thời gian thiết kế mất bao lâu?

Tùy vào việc bạn sử dụng dịch vụ gì của chúng tôi sẽ có thời gian tương ứng, nhưng trung bình thời gian để thiết kế ra một sản phẩm dao động từ 3 đến 7 ngày làm việc. (Không bao gồm thời gian chờ đợi feedback chỉnh sửa và Thứ 7 - Chủ Nhật).

Khi bắt đầu, Guru Design sẽ lên timeline để khách hàng nắm được tiến độ công việc mỗi ngày.

Guru Design có báo cáo tiến độ công việc không?

Tất cả các dự án của Guru Design đều được triển khai theo deadline đã thống nhất với khách hàng. Trước khi bắt đầu, chúng tôi sẽ xây dựng bảng timeline để Doanh nghiệp nắm được tiến độ công việc mỗi ngày.

 

Thời gian làm việc của Guru Design như thế nào?

Chúng tôi làm việc từThứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần, từ 8:30 AM đến 5:30 PM cho đội ngũ thiết kế, sản xuất và kỹ thuật.

Đội ngũ tư vấn online sẽ làm việc 24/7 và bất kể thời gian nào trong ngày.

Quy trình thiết kế làm việc như thế nào?

Mỗi dịch vụ của Guru Design sẽ có một quy trình làm việc cụ thể và chi tiết, nhưng quy trình tổng sẽ như sau:

1. Trao đổi, tư vấn với khách hàng

2. Khách hàng chọn gói mong muốn

3. Thu thập thông tin, hình ảnh, dữ liệu từ khách hàng

4. Thiết kế

5. Gửi file thiết kế đầu tiên

6. Khách hàng gửi feedback (nếu có)

7. Đóng gói và bàn giao

8. Hỗ trợ 1 năm sau dự án

Để cụ thể hơn cho từng gói dịch vụ, bạn kích vào menu trên cùng chọn "Dịch vụ/ dịch vụ mong muốn" trong trang dịch vụ sẽ có mô tả kỹ hơn về từng quy trình cụ thể.

Tôi nhận được bao nhiêu mẫu thiết kế?

Tùy vào gói dịch vụ mà số lượng mẫu thiết kế đưa ra ban đầu sẽ khác nhau. Trung bình gói thiết kế bao bì sẽ có 1-2 mẫu ban đầu, gói thiết kế logo từ 2-6 mẫu. Sau khi thiết kế các mẫu đầu tiên, Doanh nghiệp có thể chọn 1 mẫu hoặc nhiều mẫu theo quy định của gói để tiếp tục phát triển và tối ưu thêm (nếu cần).